Déclaration d’accessibilité numérique
FMA ASSURANCES SAS s’engage à rendre son site internet accessible, conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site www.fma.fr.
État de conformité
Le site www.fma.fr est en conformité partielle avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4.1.2, en raison des non-conformités et des dérogations listées ci-dessous.
Résultats de l’audit
L’audit de conformité a été réalisé en juillet 2025 par l’agence AVANGARDISM, selon le référentiel RGAA 4.1.2.
Les résultats sont les suivants :
93 % des critères RGAA applicables sont respectés
106 critères testés, dont :
38 critères respectés
23 critères non respectés
45 critères non applicables
Un plan de correction est actuellement en cours de déploiement.
Contenus non accessibles
Structuration & navigation
Ordre de tabulation incohérent dans le menu principal
Zones de regroupement (en-tête, navigation, contenu) non identifiables
Contrastes et couleurs
Combinaisons de couleurs avec contraste insuffisant
Information transmise uniquement par la couleur (ex : statuts, messages)
Médias et contenus dynamiques
Absence de transcription ou sous-titres pour certaines vidéos
Élément multimédia non identifiable par lecteur d’écran
Formulaires
Champs de formulaire sans étiquettes explicites
Autres
Prise de focus non visible sur certains éléments interactifs
Validation HTML partielle (erreurs bloquantes mineures)
Problèmes d’accessibilité sur certaines pages en mode réduit ou zoom x200 %
Dérogations pour charge disproportionnée
Certains contenus sont temporairement exemptés, pour des raisons techniques ou juridiques :
Documents PDF historiques antérieurs à 2020 non accessibles
Modules embarqués de partenaires externes (ex. : iFrames de devis)
Outils de simulation tiers non compatibles avec les technologies d’assistance
Ces contenus peuvent être rendus accessibles sur demande auprès de notre service dédié.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Cartes interactives fournies par des prestataires tiers
Reproductions visuelles à visée patrimoniale (documents d’archives, photos anciennes)
Technologies utilisées pour la réalisation du site
HTML5
CSS3
JavaScript
CMS WordPress avec Elementor
Frameworks front personnalisés
Environnement de test
L’audit a été réalisé selon la base de référence RGAA 4.1.2 avec les combinaisons suivantes :
Firefox 126 + NVDA 2024.1 (Windows 11)
Safari + VoiceOver (macOS Ventura)
Chrome + outils d’analyse de contraste et extension RGAA
Outils utilisés
Assistant RGAA (DINUM)
Axe DevTools
Web Developer Toolbar
Contrast checker
Wave Evaluation Tool
Validateur W3C
HeadingsMap
Pages ayant fait l’objet de la vérification
Pages institutionnelles :
Page d’accueil – https://www.fma.fr/
Mentions légales – https://www.fma.fr/mentions-legales/
Contact – https://www.fma.fr/contact/
À propos – https://www.fma.fr/a-propos/
Politique de protection des données – https://www.fma.fr/charte-protection-donnees-personnelles/
Page réclamations – https://www.fma.fr/reclamations/
Pages produits (échantillon représentatif) :
Assurance moto – https://www.fma.fr/moto/
Assurance auto – https://www.fma.fr/auto/
Multirisques habitation – https://www.fma.fr/particuliers/multirisques-habitation/
Complémentaire santé – https://www.fma.fr/particuliers/complementaire-sante/
Protection juridique – https://www.fma.fr/particuliers/protection-juridique/
Assurance vélo électrique – https://www.fma.fr/particuliers/2r-velo-electrique-ebike/
Santé animale – https://www.fma.fr/particuliers/frais-de-sante-animaux/
Pages courtiers et partenaires :
Espace courtiers – https://www.fma.fr/courtiers/
Devenir courtier partenaire – https://www.fma.fr/devenir-courtier-partenaire/
Solutions API – https://www.fma.fr/courtiers/solutions-api/
Pages annexes :
Blog – https://www.fma.fr/fma-blog/
Documents à télécharger – https://www.fma.fr/documents-a-telecharger/
Tunnel de souscription (en cours de traitement séparé)
Schema Pluriannuel
FMA Assurances élabore actuellement son schéma pluriannuel d’accessibilité 2025–2027, aligné sur les exigences du décret n°2019-768 du 24 juillet 2019.
Contact et retour d’information
Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou service en ligne, vous pouvez contacter le responsable accessibilité de FMA :
Par email : hello@avangardism.com
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
Voies de recours
Si vous avez signalé un défaut d’accessibilité et que vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez contacter le Défenseur des droits :
Ou envoyer un courrier sans affranchissement à :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07